HIN Sign: Der datensparsame eSigning Standard für das Schweizer Gesundheitswesen

HIN steht für sichere und datenschutzkonforme Kommunikation

Hunderttausende unterschriebene medizinische Dokumente

Umfassende Abdeckung: Arbeitsunfähigkeitszeugnisse, Verordnungen, Patientenaufklärungsbögen & rechtsgültige Unterschrift Arbeitsverträge

HIN setzt auf die White-Label-Version unserer Privacy-First eSigning Lösung 

Lernen Sie den Kunden kennen

Die Health Info Net AG (HIN) schützt Patientendaten in der digitalen Welt. Für Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz ist HIN der Standard für sichere Kommunikation und den vertrauensvollen Umgang mit sensiblen Daten.

HIN wurde 1996 auf Initiative der FMH und der Ärztekasse gegründet. Seither vernetzt HIN Gesundheitsfachpersonen einfach, sicher und persönlich.

emonitor

Auf einen Blick

HIN und Certifaction arbeiten seit 2019 zusammen, mit HIN Sign nutzt HIN Certifaction als White Label eSigning Lösung sowohl als Web-App als auch mittels direkter Integration via API in Praxis- und Krankenhausinformationssysteme (PIS und KIS).

HIN und Certifaction haben anschließend erfolgreich den E-Rezept Schweiz Service (Ausstellungspotenzial von bis zu 30 Mio. Rezepte im Jahr) lanciert und arbeiten an weiteren gemeinsamen Projekten.

Customer Story emonitor_attraktiv

Höchste Daten- und Dokumentensicherheit

Gesundheitsfachpersonal unterzeichnet Dokumente sicher und effizient

Customer Story innovativ emonitor

Innovative, speziell entwickelte Features

Digital Twin sowie Single Sign-On und Signatur auf Basis der HIN eID 

Customer Story schlank emonitor

Mehr als 200'000 signierte Dokumente

Die Zahlen sprechen für sich: die Signaturlösung ist sehr einfach zu bedienen

“Die Zusammenarbeit bei der Einführung verlief ausgezeichnet, da uns Certifaction in allen Aspekten in einer partnerschaftlichen, unkomplizierten Art und Weise unterstützt hat.”

Peer Hostettler, Mitglied der Geschäftsleitung, HIN
Simon Blinno Kundenstory

Die Herausforderung:

 Die Zusammenarbeit mit Certifaction entstand mit dem Ziel, die HIN Community mit einer eSignatur Lösung auszustatten, die es ermöglicht, Hunderttausende von Dokumenten transaktionskostenfrei elektronisch zu signieren.

Für HIN war dies ein wichtiger Schritt in Richtung Digitalisierung des Schweizer Gesundheitswesens.

Dabei steht die Qualitätssteigerung für das Gesundheitspersonal im Vordergrund. Es sollte medizinische Dokumente, Arbeitsunfähigkeitszeugnisse oder Verordnungen datenschutzkonform und fälschungssicher elektronisch signieren können, um Kosten und Zeit zu sparen.

Der Datenschutzaspekt war besonders wichtig, da im Gesundheitswesen hochsensible Daten verarbeitet werden und HIN der Standard für vertrauliche Kommunikation ist.

In einem zweiten Schritt wurde HIN Sign Professional entwickelt. Hierfür bestand der Wunsch aufseiten der Spitäler, ein eigenes Branding für die eSignatur-Plattform zu nutzen, sowie die Möglichkeit, eigene Zertifikate und Siegel einzusetzen. Die Institutionen wollten Arbeitsverträge rechtsgültig unterzeichnen lassen, auch von Personal, welches noch keine HIN eID besitzt. 

Des Weiteren wurden eine personalisierbare Benutzer- und Rollenverwaltung, Löschfristen und ein detailliertes Nutzungsreporting von den Spitälern gefordert.

Kundenanspruch im Überblick

Oberstes Gebot für die gesamte Anwendung: Datensparsamkeit

Dokumentsicherheit: Kein Einblick in die sensiblen medizinischen Dokumente*

Skalierbares Flatrate Pricing Modell für Millionen Dokumente ohne Mehrkosten pro Signatur

Single Sign-on (SSO) und Signatur basierend auf der HIN eID

Nahtlose Integration in bestehende Applikationen (PIS und KIS Systeme)

Fälschungssicherheit von digitalen, als auch gedruckten Dokumenten

Partnerschaftliche Produktentwicklung mit lokalen und agilen Partner

*bei Single-Sign und Multi-Sign mit Passwortschutz

Die Lösung

“Was Certifaction entwickelt hat, ist die nächste Generation des eSigning, die hinsichtlich Sicherheit, digitalem Zwilling, Life-Cycle-Updates und Datenschutz weitaus besser ist als alle bisherigen Unterschriftslösungen.”

Urs Fischer, Leiter Business Development & Innovation, HIN
Simon Blinno Kundenstory
HIN fand mit Certifaction einen Partner auf Augenhöhe. Certifaction brachte einige wichtige Eigenschaften mit:

Wille und Know-how für die Entwicklung einer innovativen Lösung, die das Gesundheitswesen digitalisiert und revolutioniert

Flexibilität und eine gemeinsame Planung der Lösungsimplementierung – HIN war stark involviert und es gab einen engen Austausch

Im Gegensatz zu den großen eSignatur-Anbietern hatte Certifaction ein maximales Interesse daran, HIN als Partner und HIN Sign erfolgreich zu machen

Innerhalb kurzer Zeit wurde erst HIN Sign und im Anschluss der E-Rezept Schweiz Service lanciert. “Die Zusammenarbeit war sehr lösungsorientiert und kameradschaftlich”, sagt Christoph Weber, Produktmanager von HIN Sign und E-Rezept Schweiz Service.

Anzahl Signaturen pro Monat HIN

Technische Umsetzung

HIN evaluierte verschiedene Partner und wählte mit Certifaction einen Anbieter, der aufgrund seiner Privacy-First-Technologie den Schutz sensibler Daten perfekt gewährleistet. Die Dokumente werden auf dem Endgerät der Nutzer signiert (das wird auch als lokale Verarbeitung bezeichnet), womit sichergestellt wird, dass weder Certifaction noch HIN Einsicht in die Dokumente haben.

Wenn ein Dokument von anderen Parteien signiert werden soll, wird das Dokument lokal verschlüsselt. Certifaction behält den Schlüssel nur solange wie nötig. Zusätzlich liefert der Vertrauensdienstanbieter ein elektronisches Siegel, welches bei eventuellen Manipulationen am Dokument sofort ungültig wird.

Digital Twin

Certifaction hat ein weiteres innovatives Feature – den Digital Twin. Der Digital Twin schlägt eine Brücke zwischen gedruckten Dokumenten und deren digitalen Versionen.

Digitale Originale sind so direkt auf dem Bildschirm einsehbar, ihre Echtheit überprüfbar, und somit lässt sich die Manipulation von gedruckten als auch digitalen Dokumenten ausschließen und verhindern.

Zudem kann man eine sicher aufbewahrte digitale Kopie auf das eigene Gerät laden. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

Illustration of a Digital Twin verification

Von Entwicklern, für Entwickler

Die einfachste API zum Signieren, Zertifizieren und Verifizieren

Die Ergebnisse

“Die Einführung einer einfach zu nutzenden elektronischen Signatur im ärztlichen Umfeld ist ein wesentlicher Schritt zur Unterstützung der Digitalisierung im Gesundheitswesen.”

Christoph Weber, Produktmanager, HIN
Simon Blinno Kundenstory

Steigende Nutzer- und Nutzungszahlen

Die Nutzerzahlen steigen erfreulich an. Inzwischen sind es mehr als 14’000 registrierte Nutzer. Ebenso steigt die Nutzung rasant an – immer mehr Gesundheitsfachpersonal signiert Dokumente digital. Aktuell werden pro Monat rund 20’000 Signaturen getätigt, was einem jährlichen Volumen von über 200’000 Unterschriften entspricht.

Anzahl Signaturen pro Monat HIN
“Wir sind sehr zufrieden. Die erfreuliche Entwicklung der Nutzerzahlen spricht für sich. Die einfache Bedienbarkeit der Lösung wird von den Nutzern sehr geschätzt”, sagt HIN Produktmanager Christoph Weber.

HIN Sign Professional

HIN Sign Professional ist eine Weiterentwicklung des HIN Sign Dienstes für große Institutionen (Spitäler, Telmed Provider, Gruppenpraxen, etc.). Der zahlungspflichtige Service bietet die Möglichkeit zur Nutzung eines eigenen Signaturzertifikates oder Siegels sowie ein Branding im Design der jeweiligen Institutionen.

Der Dienst stellt gemeinsame Signaturräume für die einzelnen Abteilungen (siehe Teamspaces) zur Verfügung, so können Signaturprozesse im Team verwaltet werden. Des Weiteren können auch Personen ohne HIN eID mit einem Gastkonto unterschreiben, zum Beispiel zur rechtsgültigen Unterzeichnung von Lieferanten- oder Arbeitsverträgen.

Die Benutzer- und Rollenverwaltung kann zentral vom Spital oder der Institution vorgenommen werden. In den Einstellungen können Admins auch die Löschfristen für Dokumente anpassen und ein detailliertes Reporting herunterladen.

Vorteile für das medizinische Personal

Das Gesundheitsfachpersonal kann mit den eSignaturen die meisten Dokumente einfach unterschreiben (ausgenommen sind Fürsorgerische Unterbringungen oder Betäubungsmittelrezepte), was den Arbeitsalltag der Mediziner enorm erleichtert.
Die Arbeitsabläufe sind effizienter und Medienbrüche werden umgangen.

Schneller Signaturprozess

Höchste Daten- und Dokumentensicherheit

Customer Story Effizienzsteigerung<br />

Intuitive Bedienung auch für Erstanwender

Höchste Datensicherheit

Schnelle Umsetzung auf Augenhöhe

Schneller Signaturprozess

Innovativer Digital Twin

Customer Story Effizienzsteigerung<br />

Effizienzsteigerung

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Nahtlose Integration

Der HIN Sign Dienst lässt sich einfach in die PIS und KIS der einzelnen medizinischen Vertreter integrieren. Um diese Integration nahtlos und unkompliziert zu gewährleisten, ist HIN in Kontakt mit vielen Anbietern.

Weitere Kooperationen: E-Rezept und mehr

HIN und Certifaction haben seit 2019 eine enge und partnerschaftliche Verbindung, die bisher in zahlreichen erfolgreichen Lösungen resultierte. HIN nutzt im Zusammenhang mit dem E-Rezept Schweiz Service auch eine elektronische Signatur.

Anzahl Signaturen pro Monat HIN
Hier werden mit der eSignatur die Rezeptdaten unveränderlich und somit fälschungssicher unterschrieben. Die Lösung ist dementsprechend auf ein sehr hohes Volumen ausgelegt, da in Zukunft in der Schweiz pro Jahr rund 30 Mio. E-Rezepte ausgestellt werden.

Das Ergebnis in Zahlen

in 3 wochen integriert

14’000+ registrierte HIN Sign-Nutzer

20’000+ Signaturen im Monat

Alle Vorteile auf einen Blick

Höchste Daten- und Dokumentensicherheit

eIDAS-konform<br />

Einfache Integration via API

Moderne White-Label-Lösung
Speziell entwickelte Funktionen

Single Sign-on (SSO) basierend auf HIN eID

Signatur basierend auf HIN eID

Partnerschaftliche Produktentwicklung
Lokaler und agiler eSigning-Anbieter
Innovative Features wie der Digital Twin
Benutzerfreundliches Unterschreiben
Nutzung per Web-App oder im eigenen System
Einfacher Einstieg in die Digitalisierung
Eigenes Spital / Institutionsbranding*

Unterzeichnen als Gast ohne HIN eID*

Eigene Siegel und Teamspaces*

*mit HIN Sign Professional

Ihr Weg in die Zukunft

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FAQs

Unsere Antworten auf die häufigsten Fragen

Sind die E-Signaturen von Certifaction rechtsgültig?
Ja. Unsere E-Signaturen sind rechtsgültig und unterstützen alle wichtigen globalen Standards (inkl. eIDAS, ZertES, UETA, ESIGN). Darüber hinaus können Sie den für Sie passenden Signaturtyp auswählen: von der kostengünstigen einfachen E-Signatur bis hin zur qualifizierten E-Signatur (QES). Und haben wir schon erwähnt, dass diese mit einem vollständigen Audit-Trail kommen, der unveränderbar ist?
Wie unterscheidet sich Certifaction von einfachen PDF-Lösungen?
Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Privatsphäre – mit einer Lösung, die auf Privacy-by-Design basiert, bei der Ihre Dokumente nicht in die Cloud hochgeladen werden müssen, sondern lokal auf Ihrem Gerät verarbeitet werden können.
Werden meine Dokumente in die Cloud hochgeladen?
Nein, nicht zwangsläufig: Certifaction ist auf Privacy-by-Design aufgebaut. Das bedeutet, dass alle Dokumente lokal auf Ihrem Gerät bearbeitet werden können – oder, wenn sie über die Cloud geteilt werden müssen (z. B. für eSignatur-Einladungen oder den Digitalen Zwilling), dann sind sie mit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt und werden auf ISO 27001-zertifizierten Servern in der Schweiz gehostet. Und als Enterprise-Kunde haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Dokumente auf Ihrem eigenen Server zu hosten.
Ist die Verifizierung eines Dokument kostenlos?
Ja. Die Überprüfung Ihrer elektronischen & ausgedruckten Dokumente ist kostenlos. Und wussten Sie, dass Sie unser Verifizierungs-Tool auch zu Ihrem eigenen machen können (mit dem Enterprise-Plan) und es in Ihre eigene Webseite einbetten können?
Kann ich mein Branding während des gesamten Signier-Prozesses beibehalten?
Ja, in unserem Enterprise-Plan. Dort haben Sie die Möglichkeit, das Branding aller Signier-, Zertifizierungs- und Verifizierungsprozesse anzupassen und so Ihre Brand-Identity beizubehalten. Das schliesst auch unsere WebApp und Ihre Dokumentenfusszeilen ein.

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